Mato Grosso do Sul registrou mais de 1,3 milhão de consumidores inadimplentes em maio de 2026. O dado representa leve aumento de 0,22% em relação a abril, conforme o levantamento do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa.

Campo Grande é o município que concentra o maior número de inadimplentes, contabilizando mais de meio milhão de consumidores com o “nome sujo” na praça. Na sequência, as cidades com os maiores índices são Dourados (108,5 mil), Corumbá (49,1 mil), Ponta Porã (40,2 mil ) e Três Lagoas (58,9 mil).

No recorte por gênero, cerca de 52% dos endividados são do sexo masculino e 47,8% do sexo feminino. A maior parte dos inadimplentes tem entre 41 e 60 anos (35,4%). Jovens de até 25 anos concentram 11% das dívidas e pessoas acima dos 60 concentram 20%.

Cenário nacional

O novo levantamento do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa aponta desaceleração no avanço da inadimplência no Brasil. Das 27 Unidades Federativas do país, 14 delas registraram redução no volume de consumidores negativados. Em contrapartida, 113 mil novos CPFs foram cadastrados no sistema de negativação em maio, o que representa um aumento de 0,14% em relação ao mês anterior.

Os brasileiros acumulam, no total, 344 milhões de dívidas negativadas, que somam mais de R$ 574 bilhões. Já o valor médio devido pelo consumidor chegou a R$ 6.877,23, o que reflete a pressão financeira sobre o orçamento das famílias.

Os bancos e as instituições financeiras seguem sendo a principal origem das dívidas, concentrando 46,87% do total de débitos no país. Apesar disso, o segmento apresentou uma leve queda de 0,4%.

A diretora da Serasa, Aline Maciel, destaca que, apesar do crescimento na inadimplência, os dados indicam uma desaceleração importante em relação aos meses anteriores. O número registrado em maio foi o menor em 2026 até o momento.

Negociação de dívidas

A Serasa possui iniciativas voltadas à renegociação de débitos, incluindo condições especiais por meio do Descontaço, ação que reúne cupons de desconto que ampliam as ofertas para consumidores com débitos atrasados. A mobilização inclui ofertas do Novo Desenrola Brasil e mobiliza instituições financeiras e outros segmentos do mercado, como securitizadoras e varejistas.

Mais de 11 milhões de consumidores podem aproveitar ofertas com cupons disponíveis, que chegam até R$ 500 em desconto adicional para dívidas negociadas à vista pelo site ou aplicativo da Serasa, somando os abatimentos já concedidos pelas empresas parceiras.

“Apesar do alívio que a negociação de dívidas traz ao brasileiro, sempre reforçamos que esse momento deve motivar uma organização financeira familiar para evitar uma nova inadimplência”, frisa a diretora da Serasa.

Como usar os cupons:

1. Acesse o site ou o aplicativo da Serasa;
2. Faça login com CPF e senha;
3. Clique em “Negociar dívidas”;
4. Veja qual oferta possui cupom disponível e clique em “Negociar agora”;
5. Escolha a opção de pagamento à vista, por Pix ou boleto;
6. Selecione a data de vencimento desejada;
7. Na área de confirmação do acordo, ative a opção “Adicionar cupom”;
8. Por fim, clique em “Fechar acordo” e realize o pagamento com desconto.