Procon inicia audiências de conciliação de fãs que perderam show do Guns N’ Roses por causa de congestionamento
A Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) iniciou nesta quarta-feira (13), as audiências de conciliação de mais de 230 fãs que procuraram o órgão depois de não conseguirem assistir ao show do Guns N’ Roses, em Campo Grande. O evento aconteceu no dia 9 de abril deste ano, no Autódromo Internacional, e foi marcado por um congestionamento de 13 Km que impediu a chegada dos fãs ao local.
Além das audiências já agendadas, a Santo Show, organizadora do evento, respondeu ao Procedimento de Investigação Preliminar (PIP) do Procon-MS e aderiu à Carta de Informação Eletrônica. Na prática, isso significa que as próximas denúncias deverão ter respostas em até 10 dias.
De acordo com a superintendente do órgão, Patrícia Mara da Silva, 14 audiências já foram realizadas nesta quarta-feira. Segundo ela, as pessoas que estão com a audiência já marcada devem comparecer ao Procon conforme a programação.
Ainda de acordo com a superintendente, os consumidores que querem entrar com denúncia podem procurar o Procon presencialmente ou através da internet.
É preciso comprovar com documentos que a pessoa assistiria ao show e também apresentar outros elementos que possam demonstrar a dificuldade em acessar o local do evento.
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