Os totens de autoatendimento do Detran-MS ganharam três novas funções: agendamento de atendimento, consulta de exames e provas e alteração de endereço do condutor. A novidade foi divulgada pelo órgão na terça-feira (27), segundo a Agência de Notícias do Governo de MS.

Com o agendamento no próprio totem, quem chega à agência sem horário marcado pode ver se há vaga no dia e acompanhar horários já agendados. Na consulta de exames, o cidadão confere o resultado de provas feitas, as datas dos próximos exames e o gabarito das provas teóricas. Já a troca de endereço serve para evitar que correspondências voltem, inclusive a CNH, que agora é entregue pelos Correios.

Onde estão os totens
Hoje são 30 terminais em operação nas 11 agências regionais do Detran-MS: Campo Grande, Dourados, Corumbá, Coxim, Ponta Porã, Três Lagoas, Paranaíba, Nova Andradina, Jardim, Naviraí e Aquidauana. A implantação começou em agosto, na agência Geraldo Garcia, no Pátio Central Shopping, na Capital. De 1º a 21 de outubro, os totens registraram 4.924 atendimentos.

O que dá para fazer no totem
| Serviço | Como funciona |
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| Agendamento | Verifica vagas no dia e acompanha horários já marcados |
| Exames e provas | Resultado, datas de exames futuros e gabarito da prova teórica |
| Troca de endereço | Atualiza o endereço do condutor para receber documentos, como a CNH |
| Guia Flex (licenciamento) | Inclui multas vencidas e permite escolher débitos ainda no prazo |
| Pagamento | No cartão de crédito, com parcelamento, no próprio terminal |

Fonte: Detran-MS, via Agência de Notícias MS.

Acessibilidade
Os terminais têm comando de voz, tradução em Libras, ajuste de altura da tela para cadeirantes, alto contraste para pessoas com baixa visão e recursos para pessoas com dislexia, além de uma assistente virtual que orienta o usuário.

Prazo do licenciamento
O licenciamento dos veículos com placa final 0 vence na sexta-feira (30), segundo o Detran-MS. A Guia Flex pode ser emitida também nos totens.

Fontes:
– Agência de Notícias MS / Detran-MS, 27/10/2026 16:05 — «Totens digitais do Detran-MS alcançam quatro mil atendimentos em três semanas»: https://agenciadenoticias.ms.gov.br/totens-digitais-do-detran-ms-alcancam-quatro-mil-atendimentos-em-tres-semanas/ (novas funções, 30 totens, 11 agências, 4.924 atendimentos 1–21/10, Guia Flex, crédito parcelado, acessibilidade)
– Agência de Notícias MS / Detran-MS, 26/10/2026 06:30 — «Detran-MS alerta para fim do prazo do licenciamento final 0 que será dia 30 de outubro»: https://agenciadenoticias.ms.gov.br/detran-ms-alerta-para-fim-do-prazo-do-licenciamento-final-0-que-sera-dia-30-de-outubro/ (prazo final 0)